Versand

Deine Bestellung wird über unseren Logistik-Partner DHL ausgeliefert.

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder:

Australien, Belgien, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kanada, Kroatien, Litauen, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Tschechische Republik.

Lieferungen innerhalb Deutschlands

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 5,90 € pro Bestellung.

Gutscheine versenden wir ausschließlich per E-Mail. Daher fallen für Gutscheine keine Versandkosten an.

Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Lieferungen ins Ausland

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:

Gutscheine versenden wir ausschließlich per E-Mail. Daher fallen für Gutscheine keine Versandkosten an.

Lieferungen in oben nicht aufgeführte Länder

Aufgrund verschiedener Verordnungen, können wir leider nicht mehr in alle Länder versenden. Sollte dein gewünschtes Lieferland nicht oben in der Liste stehen, kannst du aber natürlich dennoch bestellen.

Nutze einfach z.B. den Paketweiterleitungsdienst Mailboxde.

Was ist Mailboxde?

Nach der Registrierung bei Mailboxde, senden diese dir eine persönliche Lieferadresse in Deutschland mit einer persönlichen Kundennummer zu. Wir versenden deine Bestellung an diese deutsche Adresse. Sobald dein Paket bei Mailboxde eingetroffen ist, erhälst du eine E-Mail und wählst in deinem Kundenkonto den Weitertransport aus und bezahlst diesen. Mailboxde schickt dann dein Paket an deine Adresse in deinem Land weiter. Super einfach, sicher und entspannt!

Wie funktioniert das genau?

1. Registriere dich bei Mailboxde.
2. Du erhältst eine persönliche deutsche Lieferadresse.
3. Verwende diese Adresse beim Bezahlen in unserem Shop.
4. Mailboxde nimmt dein Paket in Deutschland entgegen.
5. Wähle und bezahle dort den Versand an deine tatsächliche Adresse. 

Wie gebe ich meine deutsche Adresse im Checkout ein?

Nach der Registrierung zeigt dir Mailboxde deine vollständige deutsche Lieferadresse an. Bitte kopiere sie genauso, wie sie in deinem Kundenkonto angegeben ist.

Deine deutsche Adresse besteht normalerweise aus: 

• deinem Vor- und Nachnamen
• dem Namen Mailboxde.com GmbH
• deiner ID
• der deutschen Straße und Hausnummer
• der deutschen Postleitzahl und dem Ort

ACHTUNG: Lass deine ID nicht weg. Ohne die ID kann Mailboxde dein Paket nicht deinem Konto zuordnen.

Wie geht es nach meiner Bestellung weiter?

1. Wir versenden deine Bestellung an deine neue deutsche Adresse.
2. Sobald das Paket bei Mailboxde angekommen ist, erhältst du normalerweise eine E-Mail oder eine Benachrichtigung in deinem Kundenkonto.
3. Jetzt gibst du deine tatsächliche Lieferadresse an und wählst eine verfügbare Versandart aus.
4. Du bezahlst den Versand zu deiner Zuhause Adresse direkt an Mailboxde.
5. Mailboxde schickt das Paket jetzt an dich weiter.

Was muss ich beachten?

• Die Weiterleitung ist eine separate Dienstleistung zwischen dir und Mailboxde.
• Die Kosten für die Weiterleitung sind nicht in unseren Versandkosten enthalten.
• Preise und Lieferzeiten hängen unter anderem vom Zielland, dem Gewicht, der Paketgröße und der gewählten Versandart ab. 
• Prüfe den Preis gern vor deiner Bestellung mit dem Versandrechner von Mailboxde.
• Beachte auch die Größen-, Gewichts- und Warenbeschränkungen von Mailboxde.
• Bewahre die Bestell- und Sendungsinformationen des kompletten Versandes auf.

Wie funktioniert jetzt die Retoure bei Euch?

Wenn du Teile deiner Bestellung oder die komplette Bestellung zurücksenden möchtest, funktioniert dass so wie immer. Bitte fülle das beigelegte Rücksendeformular aus und sende das Paket frankiert an uns zurück. Alles wichtige zur Retoure findest du hier.

ACHTUNG: Die Kosten und Dienstleistungen von Mailboxde gehören nicht zu deiner Bestellung in unserem Shop und werden nicht von uns erstattet.

Wichtiger Hinweis:

Mailboxde ist ein unabhängiger Drittanbieter. Wir sind nicht mit Mailboxde verbunden und erhalten keine Provision für die Nennung oder Empfehlung. Bitte informiere dich vor der Nutzung direkt bei Mailboxde über aktuelle Preise, Bedingungen, verfügbare Zielländer und Versandbeschränkungen.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung).
Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.

Bei Selbstabholung informieren wir dich per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.